IT Service Manager (m/w)

Bielefeld  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben
• Verantwortung der Services
• Navigation der leistungserbringenden Bereiche
• Innerhalb des Verantwortungsbereiches: Regelkommunikation / -reporting mit Delivery und Vertrieb
• Repräsentation des Delievery Centers
• Verbesserung von Prozessen im Servicebereich
• Parameter der Professionalität, Qualität und Kosten auf Grundlage von KPI´s bewerten
• Absprache der Qualitäts- und Effizienzoptimierungsmaßnahmen

Ihr Profil
• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Know-how im IT-Servicegeschäft (SLA´s, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.)
• Ein ausgeprägtes Prozessverständnis (ITIL)
• Die sachkundigen Kenntnisse im IT Outsourcing und in der IT Infrastruktur (SAP Basis, eCommerce, Datenbanken etc.)

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Joshua Purwin gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Joshua Purwin


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
8 / 2018
Dauer
12 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
19.06.2018
Ansprechpartner:
Susann Stechling
Projekt-ID:
1577319
Vertragsart
Festanstellung
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