Senior Consultant (m/w) Service Level Agreements - ANÜ

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
07.2018
Dauer:
4 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
Future Consulting GmbH
Ort:
Raum Frankfurt
Eingestellt:
08.06.2018
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Jutta Lück
Projekt-ID:
1568367

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Future Consulting GmbH
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Ref.Nr: 222722
Titel: Senior Consultant (m/w) Service Level Agreements - ANÜ
Einsatzort: Raum Frankfurt
Laufzeit: , Fulltime, Mit der Möglichkeit zur Verlängerung

Beschreibung:
Definition von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen Auftraggeber und Kunden im Konzern sowie von Leistungsparametern (KPIs) für die Einhaltung von SLAs
Koordination der Zusammenarbeit bei der Vertragserstellung zwischen Service-Ownern, rechtlichen und kommerziellen Experten auf der einen und Kunden auf der anderen Seite

Kenntnisse:
Hochschulabschluss in Vertragsrecht, BWL oder Wirtschaftsinformatik mit entsprechendem Schwerpunkt
Erfahrungen in Gestaltung und Überwachung von IT-Leistungsverträgen und Leistungsscheinen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und interdisziplinären Teams
Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
ITIL V3 Zertifizierung, Kenntnisse der Prozessgestaltung beim IT-Servicemanagement
Organisatorische Fähigkeiten; gute MS-Office und PC-Kenntnisse
Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
mind.3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
sehr gute Englischkenntnisse

Angebotsabgabe beim Kunden ist bis zum um 17:00 Uhr möglich.

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben.

Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

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