Beschreibung
Aufgabe und Verantwortungen• Unterstützung beim Hiring für NOC.
• Analyse vorhandener Prozessdokumente, Policies, Regularien etc.
• Entwicklung von Trainings in Zusammenarbeit mit den Deployment Accounting Managern (DAM) und dem Service Delivery Manager (SDM).
• Unterstützung von DAMs und Modulverantwortlichen bei der Trainingsdurchführung.
• Vertragsschulung entwickeln und durchführen.
• Analyse vorhandener Dokumentationen, Gap-Analyse und, soweit erforderlich, Ergänzung mit der Unterstützung der Betriebsteams.
• Erstellung notwendiger interner Prozessdokumentationen, Handlungsanweisungen etc.
Qualifikation / Profil
Die Anforderungen ergeben sich aus der Aufgabenbeschreibung.
Nach erfolgreicher Vorauswahl wird es ein persönliches Treffen mit dem Projektteam geben, bevor eine Entscheidung getroffen wird.