Beschreibung
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in den unterschiedlichsten IT- und Engineering-Projekten ist die b.power Spezialist für ILS & IT & Engineering.IT Consultancy | IT Project-Management | IT Interim Management
Ob Mittelstand oder Großkonzern – wir bieten für die verschiedensten Branchen individuelle Lösungen an, die genau auf Ihre jeweiligen Bedarfe zugeschnitten sind. Wir verbinden dabei technologische und betriebswirtschaftliche Kompetenz mit detailliertem Branchenwissen.
Zur Unterstützung unseres Kunden an dem München sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter als IT Service Koordinator (m/w) mit folgenden Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
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• Enge Zusammenarbeit mit unserem Service Desk Team und dem 2nd Level Support bei einem unserer Kunden in München aus der Branche
Telekommunikation
• Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder in der Projektarbeit und im Eskalationsfall
• Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen in den Betriebsprozess
• Kontrolle und Optimierung von Incident-, Change-Management und Request Fulfillment Kundenprozessen
• Steuerung der Aktualisierung und Optimierung von Kundendokumentationen
• Steuerung interner Ressourcen und externer Dienstleister zur Leistungserbringung
Ihr Profil:
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• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Kundenumfeld
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich ITIL sowie Projektmanagement
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Einen ausgeprägten Servicegedanken sowie sicheres und überzeugendes Auftreten beim Kunden
• Hohes Maß an Eigeninitative und Motivation sowie Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
Das bieten wir Ihnen:
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• Langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie mir Ihr Profil per E-Mail unter Angabe Ihres Stundensatzes und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an
Sollte das Angebot für sie nicht in Frage kommen, würde ich mich selbstverständlich sehr freuen, wenn Sie uns einen Kollegen empfehlen könnten, vielleicht ist es ja der nächste Traumjob für ihre Bekannten!
Ich freue mich auf Ihre Nachricht!
Beste Grüße
Kristijan Dujakovic
Projekt- & Ressourcenmanager
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b.power GmbH
ILS & IT Engineering Services
Mandlstraße 22 | D-80802 München
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Email:
http://www.bpower.de
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