Senior Business Analyst CRM (m/w)

Beschreibung

Aufgaben:

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem IT-Business Analysten (m/w)für die Konzeption und Umsetzung eines CRM-basierten Agentursystems als Microservice-Anwendung.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
+ Analyse der Rahmenbedingungen für das CRM Projekt auf Basis der Geschäftsstrategie, den Bereichsstrategien und der IT-Strategie
+ Konzeption und Spezifikation der Anforderungen (Ist- und Soll-Zustand)
+ Definition und Umsetzung der fachlichen Anforderungen in fachliche Objektmodelle
+ Erstellen eines Kriterienkataloges (Fachbereich und IT)
+ Entwicklung eines Zielbildes für die Neuentwicklung des Agentursystems auf Basis der Anforderungen
+ Steuerung g des CRM-basierten Agentursystems (Neuentwicklung) auf Basis der Zielarchitektur SDA (Servie-dominierte Architektur) unter Berücksichtigung der Integration diverser Schnittstellensysteme.


Projekt-Nr.:
50301

Projekttitel:
Senior Business Analyst CRM (m/w)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D2, Hamburg

Starttermin:
15.06.2018

Dauer:
7,5 Monate ++

Anforderungen:

Must:
+ Erfahrung in der Konfiguration und Anpassung von CRM-Software
+ BPM (Business Process Modelling)
+ Process Analysis/ Process-Mining
+ Kenntnisse im IT Anforderungsmanagement (z.B. IREB CPRE Standard)

Nice:
+ Erfahrungen im IT Servicemanagement (ITIL)
+ Erfahrung im sequentiellen IT Projektmanagement (z.B. IPMA Standard)
+ Erfahrung im Bereich IT-Systemgroßlandschaften
+ Erfahrung in der Versicherungsbranche


Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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