Beschreibung
Unser Kunde ist der führende integrierte Gesundheitsdienstleister in Europa. Rund 34.000 Mitarbeiter in 26 Ländern leisten so einen wichtigen Beitrag für die umfassende Gesundheitsvorsorge in Europa.Zur Erweiterung seines Teams in der Niederlassung Fürth sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung einen erfahrenen:
Teamleiter OCC Infrastructure (m/w)
(CF-)
Ihre Hauptaufgaben:
Leitung, Entwicklung und Koordination des 2nd Level Infrastructure Support Teams, das auf drei Standorte (Fürth, Mannheim und Vantaa) verteilt ist
Verantwortlicher Ansprechpartner für Support und Problem Management sowie Servicebereitstellung kleinerer Change Requests um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten
Steuerung der externen Infrastruktur Provider
Unterstützung des Übergangs der geänderten oder neuen Infrastruktur Lösungen in den Betrieb
Wissenstransfer der Problemlösungen und Workarounds an den First Level Support
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
Abschluss eines Studiums im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
Erfahrung in der Führung von virtuellen und interkulturellen Teams
Fundierte Kenntnisse im Service- und Eskalationsmanagement
Bereitschaft an Rufbereitschaften teilzunehmen
Sehr gute Kommunikations- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
Sehr gute analytische Fähigkeiten
Ergebnisorientierte Arbeitsweise und
Unser Kunde bietet:
Es sind die engagierten Mitarbeiter, die es unserem Kunden ermöglichen, europaweit erfolgreich und nachhaltig zu agieren. Als Familienunternehmen übernimmt er Verantwortung für seine Mitarbeiter – und sorgt für ein Arbeitsklima, in dem sie sich langfristig wohlfühlen und weiterentwickeln können.
Ihr Ansprechpartner:
Julia Oberdörfer
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim
Tel.:
Fax:
Mobil:
E-Mail: