Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt/Main suchen wir aktuell externe Unterstützung für das Release- & Application Management
Aufgaben:
Betrieb der Anwendungs-/Infrastrukturkomponenten unter Berücksichtigung der bestehenden Zusammenhänge und Abhängigkeiten von Anwendungen/Infrastrukturkomponenten untereinander
Überwachung und Steuerung des Anwendungsbetriebes für Verfahren auf Grundlage der fundierten Kenntnisse der durch das jeweilige Verfahren unterstützten Kundenprozesse
Koordinieren der Fehlerbeseitigung/Entstörung in der Applikation im Rahmen des Incident- und Problemmanagements
Sicherstellen und Weiterentwickeln der Betriebsführbarkeit von Applikationen
Erfüllen der Aufgaben innerhalb des Change Prozesses (z. B. Koordinieren und Bewerten der Change Vorbereitung und Durchführung)
Koordinieren und Durchführen von Abnahmetest bei Updates der Applikationsplattformen (Patches und Versionswechsel)
Pflegen der Applikationsdokumentation, aktualisieren bzw. Ergänzen der BF-Dokumentation gemäß beauftragter neuer Handlungsanweisungen
Absichern und Aktualisieren der Notfalldokumentation
Pflegen von WGK-Konzepten für laufende Applikationen
Bereitstellung von Kennzahlen technischer Mengen zu Applikationen (Kapazitätsmanagement)
Unterstützung von Projekten und Releases
Einführung von Applikationen oder Applicationreleasen (Haupt-, Neben-, Wartungsrelease, Hotfixe)
Erstellung des Testmodells technischer Abnahmetest
Durchführung von Abnahmetests und Beratung zu Abnahmetests und zur Einführungsstrategie.
Begleiten der Inbetriebnahme und des Rollouts
Umsetzen des BF-Konzeptes
Implementierung in Produktion, Beauftragen und Übergeben des Monitorings an das Cockpit
Mitwirken bei der Produktionsfreigabe
ausführen aller zugeordneten Rollen im Incident, -Change –und Problemmanagement, sowie ggf. weitere ITIL Prozesse
Kostenverantwortung im Sinne Einsatz technischer Mengen, Personalleistungen (SU)
Muss-Anforderungen:
Planung und Koordination von Softwarerelease
Erfahrung in der Bewertung von IT- Architekturen und IT-Konzepten unter Betriebsführungsaspekten
Erfahrung bei der Planung und Durchführung von Abnahmetests und der Einführung
Kenntnisse im Anforderungsmanagement
Kenntnisse über Serviceerbringung gemäß ITIL
Kenntnisse im Verfahrens- und Umgebungsaufbau
Kenntnisse zur Durchführung technischer Arbeiten:
Unix/Linux: Durchführung und Test von Installationen auf diesen Betriebssystemplattformen
Kenntnisse über Weblogic oder JBOSS Applikationsserver
Kenntnisse zur Funktionsweise von Netzwerken (Firewall, Lastverteilung etc.), Datenbankanbindungen (Oracle), Anwendungen zur Überwachung (z.B. Icinga)
Soll-Anforderungen:
ITIL-Zertifizierung
Kenntnisse der Standard-Tools HP SC, transICT, MS Office und MS Project