Beschreibung
Die Keil Business Solutions GmbH ist ein innovativer Google Reseller und IT-Dienstleister.Wir suchen derzeit für ein Kundenprojekt eine/n
Technischen Service Delivery Manager (w/m)
Aufgaben:
• Unterstützung der Serviceverantwortlichen Delivery Manager bei der Steuerung von Service Providern und der regelmäßigen Optimierung der erbrachten Services
• Ansprechpartner bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, vor allem bezüglich der Kostenbewertung, aber auch bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen
• Arbeiten in der Schnittstellenfunktion zwischen Service Providern und den internen Bereichen
• Kommunikation mit Anbietern / Herstellern im Betrieb
• Unterstützung bei der Durchführung der Prüfung von betrieblicher Eignung von Anbietern
• Durchführung von Eskalationen in den ITIL-Prozessen
Skills:
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service Delivery Steuerung
• Mehrjährige ITIL Kenntnisse
• Erfahrung im Bereich Transformations- und Migrationsprojekten
• HandsOn Mentalität
• Detailorientierter Teamplayer
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option
Auslastung: Vollzeit
Ort: Raum Potsdam
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihrer aussagekräftige Bewerbung (Profil) per E-Mail.
Ihr Kontakt bei Keil BS
Martin Stiehler
Recruitment Consultant
Keil Business Solutions GmbH
Ehrenbreitsteiner Straße 28a | 80993 München
T
F
E
www.keil-bs.com