Beschreibung
Für unseren Kunde suche ich Unterstützung im Bereich CRM.Kundendetails
Für unseren Kunde suche ich Unterstützung im Bereich CRM.
Start: 01.04.2018
Dauer: Ende Juni 2018, mit der Option auf Verlängerung
Ort: Köln
Branche: Telekommunikation
Auslastung: Vollzeit bevorzugt, remote u.U nach Ansprache möglich
Stellenbeschreibung
Aufgabe:
*Strategie, Beratung und Projektleitung bei der Weiterentwicklung von analytischen und operativen CRM-Umgebungen
*Anforderungsaufnahme und Feinkonzeption im analytischen und operativen CRM
*Support bei der Konzeption von Analyse-Datamarts, Kundenprofilierung, Kundendatenmanagement, Kampagnenmanagement, Kampagnencontrolling
*Anforderungsaufnahme und Implementierung einer Lösung zur Automatisierung des Kampagnen-Managements
*Projektleitung für die Anpassung der Datenbasis und des Kampagnenmanagementsystems
Profil
Anforderungen:
*Einschlägige, mehrjährige Projekterfahrung im Bereich CRM, Marketing oder einer Managementberatung
*Hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe Zielorientierung und Einsatzbereitschaft
*Proaktive Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln, Kommunikations- und Präsentationsstärke
*Sehr gute MS Office (Excel, PowerPoint) Kenntnisse
*Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice to have:
*Geo Marketing Expertise bzgl. Kenntnisse im Bereich ArcGIS Technologie
*Erfahrungen mit Kundenwertmodellen/Customer Value Management
*Idealerweise Erfahrung in der Telekommunikations-Branche und/oder im B2B Umfeld
*Erfahrung in der Datenmodellierung und der Datenbankentwicklung sowie Data Mining skills
*Kenntnisse in SAS, Oracle-SQL und Business Objects
Das Angebot
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung mit Ihren aktuellen Unterlagen.