Beschreibung
Gesucht: freiberufliche/r IT-Service-Manager (m/w) in Nordrhein-WestfalenSind Sie ein Spezialist im Bereich der Informationstechnologie und suchen ein neues Projekt? Möchten Sie in einem spannenden Projekt arbeiten? Hier kommt Ihre Gelegenheit: Unser Mandant sucht Sie als IT-Service-Manager (m/w).
Ein Unternehmen aus der Bankenwelt benötigt eine/n erfahrene/n IT-Service-Manager (m/w). Ihre Kernaufgabe wird die Sicherstellung der IT-Betriebsprozesse durch die externen Dienstleister sein, deshalb sollten Sie besonders gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement vorweisen. Projektsprache ist Deutsch.
Ihre Aufgaben als IT-Service-Manager (m/w)
- Unterstützung und Überprüfung der internen IT-Betriebsprozesse mit den Fachbereichen
- Sicherstellung und Steuerung der Prozesse, welche von den externen Dienstleistern ausgehen, insbesondere im Bereich Kernbankenverfahren und Zahlungsverkehrsysteme
- Teilnahme an Service Gesprächen mit den Dienstleistern im Sinne des Beschwerde- und Eskalationsmanagements
- Begleitung und Umsetzung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
Ihr Profil
- Sehr gute Erfahrung von IT-Betriebsprozessen in Kombination mit der Steuerung externer Dienstleister
- Praktische Erfahrung in der IT-Leistungserbringung, der Dienstleistersteuerung und der Messung / Überwachung der Service Qualität
Rahmendaten
- Projektstart: 01.04.2018
- Projektdauer: 30.06.2018
- Einsatzort: Ein Standort in NRW
- Remote-Anteil: 1 Tag pro Woche möglich, grundsätzlich 5 Tage vor Ort
Interesse geweckt?
Wenn Ihnen die Stelle als IT-Service-Manager (m/w) zusagt, bewerben Sie sich so schnell wie möglich! Senden Sie Ihren Lebenslauf direkt über den Link auf der Webseite z.H. Herrn René-André Lessow.
Bitte geben Sie auch Ihre Verfügbarkeit, Ihre Stundensatzvorstellung und Referenzen an. Fragen zur Stelle beantworte ich gerne unter .
Gerne können Sie die Stelle an interessierte Kolleg/innen weiterleiten. Neue Empfehlungen, die wir vermitteln können, belohnen wir mit einem Gutschein über 250 Euro von Jochen Schweizer!
Ich freue mich auf Sie/auf Ihren Kontakt/auf Ihre Unterlagen!
Sthree Germany is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.