Beschreibung
Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Branche Pharmazie, suchen wir ab sofort zum Einsatz in Düsseldorf eine/nCRM Manager (m/w) auf freiberuflicher Basis
Dieses Projekt ist auf freiberuflicher Basis für 4 Monate zu besetzen. Startdatum ist voraussichtlich April 2018.
Aufgaben:
- Optimierung von bestehenden Herangehensweisen in den unterschiedlichen Bereichen der Customer Interaction Excellence, inkl. Kundensegmentierung, Ressourcen-Planung, Definition von Kennzahlen, Optimierung der Marketing Effizienz und digitale Kunden Touchpoints
- Generelles Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Proaktive Zusammenarbeit in europäischen Arbeitskreisen, um deutsche Bedürfnisse in die analytische Agenda einzubringen
- Training von Kollegen und internen Stakeholdern in den Bereichen CRM & Multichannel Analytics
Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung in der CRM-Analyse
- Erfahrung im Pharmazie-Umfeld
- Tiefes Wissen zu Methoden der Vertriebssteuerung und des Marketing Performance Managements
- Ausgeprägtes strategisches Denken und analytisches Verständnis
- Kenntnisse von Pharmadatenbanken- und Tools, Qlikview/ QlikSense und ausgeprägte Excel-Fähigkeiten wünschenswert
- Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten kombiniert mit Eigeninitiative und Kundenorientierung
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt das nach einem interessanten Projekt für Sie? Dann bewerben Sie sich per Mail oder direkt online.
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter für weitere Fragen zur Verfügung.
Katrin Sach
Kelly Services Hamburg
T:
Katrin.Sach[at]kellyservices.de