Beschreibung
Wir haben für Sie anspruchsvolle und interessante Projekte.Derzeit sind wir auf der Suche nach einem „Spezialist Communication-Services (m/w)" für unseren Kunden aus der Logistikbranche für den Standort Frankfurt.
Projektbeginn: ASAP
Projektende: 30.06.2018
Aufgabenbereich:
• Teilprojektleitung Workstream Network-Services in enger Zusammenarbeit mit den anderen (Teil)Projektleitern sowie externen Beratern
• Erstellung, Prüfung und Pflege von wöchentlichen und monatlichen Projektberichten
• Abstimmen und nachhalten von Terminen, Rolloutplänen, Abnahmetests und Ausfallzeiten
• Koordination zwischen Fachbereichen, Partnerfirmen und Dienstleistern
• Unterstützung bei der Erreichung eines störungsfreien Tagesgeschäftes, ggf. Ticketbearbeitung
Anforderungen:
• Gesamtverständnis für IT-Outsourcing sowie Transitions- und Transformationsprojekte (Multisourcing)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Projektumfeld
• Idealerweise Erfahrungen in der Steuerung von IT-Rollouts als Teilprojektleiter
• Auftraggeberseitige Unterstützung bei Migrationen und Rollouts
• Durchführung von vordefinierten Abnahmetests
• Gelebte Erfahrungen in ITIL
• Idealerweise Erfahrung mit ITSM Tool „ServiceNow“
• Gute Kenntnisse mit Office 365 und Windows 10
• Gute Kenntnisse im Kommunikationsumfeld
o TK/ACD/Callcenter, idealerweise Cisco Callmanager
o E-Mail/Exchange/Outlook
o Lync/Skype for Business
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne unter der Rufnummer zur Verfügung. Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail- Adresse:
Liebe Grüße
Leila Aharouil