Beschreibung
Operational Readiness Lead (m/w)für die Einführung eines neuen Network Informations-/Dokumentationssystems und die Ablösung der Legacy Systeme in Vollzeit gesucht.
Aufgaben:
• Definition, Steuerung und Koordination aller Aktivitäten im Projekt, die das Ziel haben, die Organisation und die operativen Einheiten auf das Arbeiten im neuen System vorzubereiten und fit zu machen.
• Verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität und zeitgerechte Lieferung der folgenden Projektergebnisse:
• Prozessanalyse und Re-engineering
o Koordiniert und führt Prozess-Bestandsaufnahmen durch
o Abgleich Bestandsprozesse mit PNI Standardprozessen
Prozess Change Bedarf Analyse
o Prozess Change Management
• Harmonisierung Prozessunterstützenden Arbeitsanweisungen
o Dokumentationsrichtlinien
o KPI Management Reports
• Testing und Training
o Unterstützung der Erstellung von Use-Cases und Test-Cases
o Unterstützung der Erstellung von Trainingsunterlagen auf Basis der Prozesse
o Durchführung von Trainings
Anforderungen:
• Abgeschlossenes Studium im Business oder IT-Umfeld
• Selbständiges Management des Teilprojekts
• +15 Jahre Projekterfahrung (Souveränes Auftreten gegenüber Sr. Management)
• +10 Jahre Projekterfahrung mit IT Systemen im Telekommunikationsumfeld
• +10 Jahre Erfahrung in Business Analysis/Prozessdesign und -einführung
• Zertifizierung in Prozess-/Qualitätsmanagement (z.B. DGQ)
• ITIL Zertifizierung
• Erfahrung mit Deutschen Unternehmen mit internationalen Mutterunternehmen
• Erfahrung mit Prince2 Projektmanagement Methoden
• Erfahrung mit Systemeinführungen insbesondere Network Documentation Systems
• Erfahrung mit Software und Prozess Training für Systemeinführungen
• Deutsch, Englisch fließend