Consultant IT-Service Management (m/w)

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.

Ihre Aufgaben
• Analyse der Fachlichen Anforderungen und Ableitung von möglichen Services
• Analyse, Verwaltung und Erweiterung des internen Service Portfolios (Service Pipeline, Servicekatalog)
• Entwurf und Implementierung von Prozessen / Methoden zur Bewertung von Aufwand & Nutzen eines neues Service
• Design, Dokumentation und Implementierung neuer IT Services
• Optimierung und Standardisierung der Service Dienstleistungen
• Definition und Erhebung geeigneter Kennzahlen zur Bewertung eines Service

Erforderliche Kenntnisse
• Praktische Erfahrung als Service Manager
• Fundierte Erfahrung in Bezug auf IT Service Strategie & Design, hier insb. strategische und konzeptionelle Erfahrung
• ITIL-Zertifizierungen von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu abstrahieren und zu vereinfachen
• Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Nadine Woditschka gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Nadine Woditschka


top itservices AG

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Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/