Business Analyst NBA Marketing (m/w)

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt, der Personaldienstleistung für IT und Engineering. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!

Ihre Aufgaben
• Hauptansprechpartner zum Next Best Activities-Marketing (NBA): Logik, Ablaufprozesse, Erweiterungsmöglichkeiten, Ergänzung um neue Kampagnen, Klärungs- und Eskalationsnotwendigkeiten
• Zentrale Schnittstelle zwischen den Kampagnen- und Kanalmanagern, den Analysten, den DWH-Entwicklern, Stakeholdern sowie dem Management
• Sicherstellung der durchgängigen Funktionsfähigkeit des NBA-Tools sowie der gesteuerten Kommunikation zwischen allen Beteiligten
• Planung und Umsetzung von Änderungen, z. B. am Produktportfolio, und kleineren Weiterentwicklungen
• Überwachung des Reportings und Bericht an das NBA-Board

Erforderliche Kenntnisse
• Fundierte Erfahrung als Business Analyst, insbesondere im Massenkundenvertrieb, vorzugsweise in der Energie- oder Telkobranche
• Sehr gutes Know-how in der technischen und fachlichen Funktionsfähigkeit der NBA Engine, der Logik der Kundenselektion sowie Scoring, Reporting, Erfolgsmessung und der Prozessabläufe bei der Ausspielung der NBAs
• Verständnis für die Prozesse im Kundenservice inkl. der Steuerung und Incentivierung
• Kenntnisse zur grundsätzlichen Funktionsweise und Schnittstellen eines DWHs sowie zur Funktionsweise klassischer Kampagnen-Scores
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich in der Business Analyse wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Susanne Fuhge gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Susanne Fuhge


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Web: http://www.top-itservices.com/