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SP-145024 "Consultant 2nd level support / go live support"

Nordrhein-Westfalen, Essen  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Support Kommunikation ITIL 2nd Level Support 2nd Level

Beschreibung

Start: 02.01.2018
Ende: 02.03.2018
Ort: GR Essen
Volumen: 300 Std Onsite

Aufgabe:
2nd Level Support
Kenntnisse der Prozese in ITIL
Analyse von Incident, Steuerung und Lösung
Kommunikation mit Endanwendern/Providern, internen Units


Fach Skills:
Erfahrung im ITIL Porzessen
Kenntnisse in Service Now wünschenswert
ERP Kenntnisse wünschenswert

Soft Skills:
Kommmunikation und Organisation
Analytische Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Start
01.2018
Dauer
3 Monate
Von
IT-P GmbH Information Technology-Partner
Eingestellt
21.12.2017
Ansprechpartner:
Dominik Ehlers
Projekt-ID:
1474675
Vertragsart
Freiberuflich
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