Beschreibung
Kurzbeschreibung Projekt: Planung und Grobkonzeption eines ITSM ReportingsDauer: zunächst 2- 3 Monate mit der Option auf Verlängerung
Umfeld: Konzernumfeld
Region: Leverkusen
Anforderungen (Skills): Basierend auf einer existierenden Vorstudie ist ein Vorgehen und ein Projekt zu konzipieren und budgetieren. Ziel des geplanten Projektes ist es eine Kennzahlenreporting aufzubauen.
Dazu sind sowohl die Reportstrukturen als auch die eingesetzten Tools / Lösungen zu definieren
Quellen sind unter anderem HP Service Manager / Service Now / weitere
Kernaufgaben im Projekt): Erstellen des Lösungskonzepts (grob) als Basis für die Aufgaben, Projekt und Budget Planung
Höchst- bzw. Mindestalter: Erfahrener Projektleiter mit Kenntnissen im Konzernumfeld, Reporting / KPI / Prozess Know How
Technisches Umfeld: HP Service Manager / Service Now / Kenntnis unterschiedlicher Reporting Möglichkeiten ist hilfreich.
Angedachter Start: Dezember bis Februar/März
Wöchentliche Stundenanzahl: 30 - 40
Remote Möglich (wenn ja wieviel): Mit der Projektlaufzeit abzustimmen
benötigte Sprachkenntnisse: Englisch / Deutsch
Preisvorstellung (max. Tagessatz): to be determined (in Klärung)
Stundensatzregelung: Nach Aufwand