Beschreibung
TEX_16724 - IT Service Manger (f/m) Windows 10 Update und O365 MigrationEinsendeschluß: 28.11.2017
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport und Logistik
Einsatzort: Erfurt
Zeitraum: 04.12.17 - 30.03.17
Auslastung: 70PT im o.g. Zeitraum
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Tag.
Aufgabe:
Beratung des Auftraggebers IT-Services im Umfeld Office 365 und Windows 10
Aufzeigen von Integrationsmöglichkeiten der Cloud-Services in die bestehende Serviceorganisation
Aufzeigen von Updateverfahren der Cloud-Services, von Kommunikationskanälen des Providers
Aufnahme und Analyse von Anforderungen an die Prozesse
Beratung im Kontext kontinuierlicher Updateverfahren („Evergreen“) und Ableitung von zukünftigen Prozessen
Aufzeigen von Lösungsansätzen für Prozesse und Verantwortungsstrukturen
Aufzeigen von Lösungsansätzen für zukünftige agile Prozesse in Abhängigkeit zu klassischen Releasezyklen
Unterstützung bei der Operationalisierung von Prozessen in die Organisation
Organisatorische und technische Prozesse, Prozessschritte, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten
Test und Abnahmeverfahren
Ermittlung nicht-funktionaler Anforderungen, Dokumentation, Abstimmung im Projekt
Skills:
Hervorragende und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse zu:
Windows 10:
- Updatemodell
- Windows as a Service
- Modern Lifecycle Policy
- Deploymentszenarien
Office 365:
- Updatemodelle für ProPlus
- Updatemodelle für Online-Services
- Releaseoptionen und -zyklen
- Hybriden Cloud Architekturen mit Azure AD
Nachweisliche Erfahrungen in Service-Management Projekten, insbesondere:
- Releasemanagement
- Changemanagement
- Deployment-Management
Zertifizierung nach ITIL v3 Foundation oder höher
Dokumentation:
- Prozesse (Visio)
- Aufgaben- und Verantwortlichkeitsmatritzen
- Konzepte
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.
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