Beschreibung
Einsendeschluss: 16.11.2017Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport und Logistik
Einsatzort: Hessen
Zeitraum: 01.01.2018 - 04.01.2019
Auslastung: 265PT im o.g. Zeitraum/ 5PT die Woche
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Tag.
Beschreibung:
Ziel des Projektes ist die Umsetzung eines personenverkehrsübergreifenden und einheitlichen Kundenbeziehungsmanagements (CRM), um damit auf die Kundenbedürfnisse mit maßgeschneiderten, persönlichen Angeboten und Services einzugehen.
Das Projekt möchte bis 2019 folgende Ziele erreichen:
- Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer Funktionalitäten „Kundenkonto mit CRM-Funktionalitäten“.
- Prototypische Einführung erster Funktionalitäten zum Themenbereich „360°-Kundensicht & Analytics“.
- Konzeption, Umsetzung und Einführung erster Kernanforderungen zum Themenbereich „PV-übergreifendes Kampagnenmanagement“.
Aufgaben:
Der Dienstleister erbringt Leistungen eines SAFe Program Consultants inkl. Leistungen eines SAFe Release Train Engineers (RTE) sowie eines Program Scrum Masters und Agile Coaches auf Programmebene. Hierzu gehören insbesondere:
Strategische Managementberatung der Business Owner oder Stakeholder zur:
- Agilen Transformation des Projektes nach SAFe 4.5 (Scaled Agile Framework)
- Zielentwicklung, Zielanpassung und Zielfortschreibung im komplexen Umfeld
- Findung probater Steuerungsmittel zur Sicherung des Projekterfolgs
- Einbettung des Projektes in das komplexe Umfeld des AG unter Berücksichtigung der Anforderungslastigkeit, der vielfältigen Abhängigkeiten sowie der Unternehmenskultur
- Analyse und Bewertung des agilen Transformationsgrades, des Zielerreichungsgrads, des Projektfortschritts sowie der agilen Reife der Organisation
Operative Managementberatung zur:
- Auswahl und passgenauem Zuschnitt von agilen und klassischen Methodologien, um die agile Vorgehensweise zielorientiert in der klassischen Organisation zu verankern
- Definition eines angemessenen Rollenkonzeptes inkl. Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie deren Abbildung auf das SAFe-Framework
- Schaffung von Standards und Geschäftsprozessen unter besonderer Berücksichtigung des Datenschutzes sowie einer agilen Architektur zur:
agilen Transformation der Aufbau- und Ablauforganisation
agilen Projektdurchführung und Erfolgskontrolle
- Abstimmung der Vorgehensweise von und mit Lieferanten sowie deren reibungslose Integration in die agile Aufbau- und Ablauforganisation
- Einführung und Sicherung eines wirksamen
Qualitätsmanagement für Test-, Dokumentations- und Versionsmanagement
Kommunikationsmanagements, bedarfsgerecht auf die Sakeholder abgestimmt
Risikomanagements nach AXELOS M_o_R
Agiles Coaching des Management sowie der Teams zur:
- Schaffung und Vertiefung eines Agilen Mindsets
- Überwachung der Einhaltung von agilen Werten und Vorgehensweisen
- situativen Erkennung und Beseitigung von agilen Blockaden oder Hindernissen
- Etablierung eines funktionsfähigen SAFe Anforderungsmanagements
- kontinuierlichen Verbesserung des ‚agilen Zuschnitts‘ von Anforderungen
Organisation, Durchführung und Moderation von
- (Management-)Workshops zur Innovation bzw. Problembeseitigung
- Inspect & Adapt Workshops nach SAFe
- Planungskonferenzen nach SAFe
- Retrospektiven auf Programmebene
- Community of Practise (CoP) für Scrum Master / RTEs / Admins
Organisation, Leitung und Durchführung von Fortbildungen, insbesondere:
- Schulung des Managements inkl. Zertifizierungsprüfung zum SAFe Scaled Agilist
- Schulung der Teams inkl. Zertifizierungsprüfung zum SAFe Practitioner
- Schulung der Lieferanten, ggf. inkl. SAFe Zertifizierungsprüfung
- Aus- und Fortbildung der Scrum Master
- Aus- und Fortbildung der Product Manager und Product Owner
- Einweisung und Unterstützung bei der Nutzung der Werkzeuge
Ertüchtigung und Optimierung der agilen Werkzeuge
- administrative Einrichtung und Anpassung von JIRA für die Nutzung von SAFe
- Etablierung und Anpassung von Confluence als zentrales Kollaborationswerkzeug
- Erweiterung von JIRA und Confluence um Add-ons zur SAFe Unterstützung
Muss-Kriterien:
- Certified SAFe 4 Program Consultant (SPC4)
- Certified SAFe 4 Release Train Engineer (RTE)
- Certified Scrum Master
- in Lean-Agile Methodologien Senior +10J, LEAN, Lean Start-up, SCRUM, XP, KANBAN, KAIZEN
- in der agilen Transformation Senior +7J, Leitung mehrerer Agiler Transformationen mit mehr als 50 FTE
- als Projektleiter Senior +7J, klassisch (Prince2, PMI, …) und agil (Prince2 Agile, SAFe, LeSS, …)
- als Scrum Master Senior +7J, SCRUM, XP, KANBAN, KAIZEN
- im Managementberatung Senior, +7J, Agile Management / Principal Consulting (C-Level)
- in der Skalierung von Agilität Senior +5J, SAFe (LeSS, SoS)
- im Anforderungsmanagement Senior +5J, SAFe conform, EPICs, Features, Stories, Tasks (Business, Enabler)
- im Risikomanagement Senior +5J, SAFe ROAM, AXELOS M_o_R
- im Kommunikationsmanagement Senior +5J, bedarfsgerechte, effiziente Kommunikation mit Stakeholdern
- in Agile Coaching Senior +5J, Management, Scrum Master, Product Manager/Owner, Teams
- als Trainer und Mentor Senior +5J, Ausbildung v. Teams, Managern, Scrum Master, Product Owner
Soll-Kriterien:
- Certified Project Manager (PRINCE2, PMI, oder vergleichbar)
- Certified Advanced Scrum Master
- Certified Product Owner
- als Scrum Product Owner Senior, +7J, SCRUM, XP, KANBAN, KAIZEN
- im Qualitätsmanagement Senior +5J, Test-, Versions- und Dokumentationsmanagement von Software
- in der Führung großer Teams Senior +5J, Servant Leadership, Personalverantwortung +50 FTE
- als Moderator von größeren Veranstaltungen und Workshops Coach +3J, Durchführung von Planungskonferenzen, I&A Workshops, etc.
- in JIRA und Confluence Admin +3J, Ertüchtigung Anpassung von JIRA für SAFe, Förderung Kollaboration
Persönliche Eigenschaften:
- Servant Leadership: ist eine fachlich und menschlich überzeugende Führungskraft, die sich als integraler Dienstleister im Team versteht
- Visionär: hat ein klares Bild von der angestrebten Zielsituation und versteht es andere für die Veränderung zu gewinnen
- Achtsamkeit: erkennt frühzeitig Störungen der Aufbau- und Ablauforganisation, Konflikte in den Teams sowie Krisen im Projekt
- Analysefähigkeit: verfügt über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie Gespür für Menschen, Kommunikation und Situationen
- Impulsgeber: identifiziert Handlungsalternativen und ergreift situativ die Initiative, um das Verbesserungspotential zu heben
- Zielorientierung: besitzt eine ausgeprägte Fokussierung auf die aktuelle Problematik und verliert das Ziel nicht aus den Augen
- Innovation: versteht es Kritik und Widerstände zu nutzen, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu treiben
- Querdenker: verfolgt nachhaltig die beste Lösung, auch wenn diese Innovation erfordert und mit Anstrengung verbunden ist
- Organisationstalent: ist hochgradig selbstorganisiert, delegiert zielgerichtet und führt effiziente Werkzeuge und Vorgehensweisen ein
- Frustrationstoleranz: kann mit Rückschlägen umgehen und findet auch in schwierigen Situationen dem Mut zur kritischen Reflektion
- Agile Werte: hat die agilen Werte Verbindlichkeit, Fokus, Respekt, Mut und Offenheit verinnerlicht und lebt diese im Team
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.
Bitte beachten Sie, dass wir weiterführende Informationen zu dieser Ausschreibung wie bspw. Details zum Standort, dem Endkunden oder Tages- / Stundensätzen nur an bei uns registrierte Berater / Geschäftspartner herausgeben können.
Wenn Sie sich bei uns registrieren möchten, senden Sie uns bitte Ihr Profil (bitte im Word-Format).