Beschreibung
Aufgabe:- Durchführung der Anforderungsanalyse der zukünftigen Gestaltung des IT System und Service Management
- Durchführung von Workshops und Abstimmungen zur Ermittlung der Anforderungen
- Initiierung der Aktivitäten gemäß Projektmanagementvorgaben
- Erstellung der Projektdokumentation inklusive Projektablaufplan (GANNT Chart)
- Koordination der Projektdurchführung
- Berücksichtigung der Konformität der Anforderungen an ein Service Management System gemäß ISO/IEC 20000:2011
- Erstellung der Grobkonzeption IT-Systems- und Service Management
- Qualitätssicherung, Verwaltung und Konsolidierung der fachlichen Projektunterlagen
Anforderung:
- Langjährige Erfahrung im Bereich Projektmanagement
- Erfahrung im Bereich IT System und Service Management
Umgebung/Sonstiges:
In Vollzeit vor Ort
Beginn: 01.11.2017
Dauer: 29.12.2018
Branche: Öffentlicher Dienst