Beschreibung
Aufgaben:Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Projektmanager (m/w) im Bereich Salesforce für einen Kunden aus der Telekommunikationsbranche.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Planung und Steuerung aller künftigen CRM-Projekte (z. B. neue Features, neue Produkte, Anbindung externer Tools)
+ Projektmanagement zur Digitalisierung des Kundenerlebnisses im Geschäftskundenbereich
+ Koordination der Aufnahme der internen (fachliche und wirtschaftliche) Anforderungen aus dem Service und Definition der Umsetzung in technische Requirements/Stories
+ Definition der Arbeitsmethoden und Prozesse im Geschäftskundenservice entsprechend dem Digitalisierungsgrad
+ Definition von Anforderungen, Priorisierung von Features für die kommenden Entwicklungsphasen
+ Sicherstellung der vollständigen und zeitgerechten Information sowie Aufzeigen von Risiken und Abhängigkeiten
+ Erstellung von Business Cases.
Projekt-Nr.:
46824Projekttitel:
Projektmanager (m/w), SalesforceStellentyp:
freiberuflichEinsatzort:
D6Starttermin:
asapDauer:
9 Monate +Anforderungen:
+ Mehrjährige Projekt- und / oder Berufserfahrung im IT-Bereich mit CRM-Systemen wie beispielsweise Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM o. Ä.
+ Sehr erfahren in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im Bereich Projektmanagement
+ Konzeptionsstärke sowie hohe Affinität und technisches Verständnis für digitale Lösungen
+ Mobilität und Reisebereitschaft
+ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
+ Gute Kenntnisse von MS Office, v.a. PPT
Nice-to-have:
+ Erfahrung im Kundenservice- oder der Telekommunikationsbranche
+ Zertifikate wie bspw. Salesforce ADM201, Scrum Master etc.
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.