Beschreibung
Für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Beratungshaus, suchen wir einen
Quality- und Testmanager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 10/17
Dauer: 6 MM++
Ort: in Nürnberg
Branche: Herstellung von Datenverarbeitungsgeräten und peripheren Geräten
Ihre Aufgaben:
- Übernahme von Tickets als nachgelagerte Unterstützung des 2nd Level Supports
- Erheben und Nachhalten des aktuellen Status von Incidents und Problems entsprechend ITIL
- Unterstützen und Koordinieren der Behebung innerhalb des Projekts und mit Partnern
- Begleitung des Prozesses vom Bugfix bis zum Deployment
- Erstellen einschlägiger Berichte für das Management
Ihre Qualifikation
- Nachweisbare Erfahrungen in der Softwareentwicklung sowie vertiefte Kenntnisse von Softwareentwicklungsprozessen
- Erfahrungen im Bereich des Incident-, Problem- und Fehlermanagements von Großprojekten sind von Vorteil
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich des Projektmanagements
- Ausgeprägte Fähigkeiten zum analytischen und strukturierten Arbeiten
- Ausgeprägte KommuniKationsfähigkeiten und Erfahrungen im Konfliktmanagement
- Kenntnisse im Einsatz von ARS, Jira und Confluence
- Kenntnisse des Release-Prozesses der Bundesagentur für Arbeit sowie der dort eingesetzten Tools sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Verständnis für fachliche Zusammenhänge sowie für IT-Lösungskonzepte; Kenntnisse der Anwendungslandschaft der Bundesagentur für Arbeit sind von Vorteil
- Erfahrungen mit agiler Softwareentwicklung, insbesondere mit Scrum, sind von Vorteil
Skills:
- Softwaretester
Keywords: Qualitätsmanagement, Testmanagement, Jira, Confluence, ARS Remedy, Scrum, Bugfix, Deployment, ITIL, Nürnberg, BA, Bundesagentur für Arbeit,