Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir für den Standort Hannover einen Berater (m/w) ServiceNow.
Aufgaben:
- Als ServiceNow-Spezialist stehen Sie unseren Kunden rund um die Einführung von ServiceNow in verschiedenen Bereichen zur Seite.
- Hierfür analysieren, dokumentieren und managen Sie zunächst die Kundenanforderungen nach standardisierten Methoden.
- Sie übernehmen Implementierungsaufgaben im (IT-)Service-Management-Kontext, entwickeln Applikationen nach Kundenmaß und programmieren die Schnittstellen zu anderen IT-Systemen.
- Sie betreuen den Kunden in den unterschiedlichen Projektphasen, hauptsächlich übernehmen Sie aber das Customizing dieser Plattform
Skills:
- Ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug
- Berufs- und Projekterfahrung im IT-Consulting mit Praxis in IT-Service-Management-Projekten/ITIL
- Expertenwissen in ITIL und im Projektmanagement unter Anwendung agiler Methoden (Scrum)
- Fortgeschrittenes Know-how in ServiceNow und dazugehörigen Best Practices wünschenswert
- Routine in JavaScript, relationalen Datenbanken und Web-Technologien
- Erfahrung in der Umsetzung und dem Testen von Workflows in ServiceNow erforderlich
- Kenntnisse zu Schnittstellen von ServiceNow zu anderen Systemen wie SAP, IAM, AD, Exchange und ggf. weitere erwünscht
- Kommunikationsstärke in sehr gutem Deutsch und Englisch, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu vereinfachen
- Kompetenzen in Problemlösung und analytischen Herangehensweisen
- Teamplayerqualitäten, eine hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und ein hoher Qualitätsanspruch
Referenznummer: AA
Kontaktperson: Anastasios Amvrosiadis
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE