Programm Manager / Projektmanager im Bereich Operations Customer Care (m/w)

Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben
• Bewertung der Auswirkung von Projekten auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität
• Projektleitung im Segment Kundenbetreuung
• Meilensteinplanung, Kostenplanung und Ressourcenplanung sowie die enge Koordination interner und externen Schnittstellen
• Erstellung von Projektplänen sowie Steuerung der Umsetzung und Erarbeitung von Lösungen bei Interessen- und Ressourcenkonflikten

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement
• Alternativ eine vergleichbare Ausbildung
• Umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement und in der Projektleitung
• Kenntnissen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Zielorientierte und sorgfältige Vorgehensweise

Bewerben
Erkennen Sie sich als Programm Manager / Projektmanager (m/w) wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Ari Fakler gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Ari Fakler


top itservices AG

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Web: http://www.top-itservices.com/