Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir ab sofort einen Berater (m/w) im Bereich der Reportingprozessgestaltung.Ihre Aufgaben:
Anforderungsaufnahme der einzelnen Stakeholder für den Reportingprozess
Analyse bestehender Reporting Prozesse und überführen der Anforderungen in ein einheitliches Modell
Konsolidierung der Prozessanforderungen und Entwicklung eines Reporting Prozesses gesamthaft
Umfassende Beratung der Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Erreichung eines höheren Reifegrades
Unterstützung bei der Migration der unternehmensinternen Prozesse nach ITIL
Erstellung der erforderlichen Projekt- und Prozessdokumentationen und Ergebnispräsentation
Ihre Skills.
Erfahrung im Bereich der Anforderungsermittlung, Requirement Engineering Techniken
Erfahrung im Bereich IT-Service Management gemäß ITIL
Erfahrung in der umfassenden Beratung und in der Einführung und der Optimierung von Reporting-Prozessen sowie Moderation von Workshops und Mediation in unterschiedlichen Kundenunternehmen
Erfahrung in Service Level Management und in der Verhandlung und Gestaltung von SLA und OLA
Erfahrung in der Entwicklung von VBA Scripten und Dokumenten zur Aufbereitung von Ergebnissen in Pivottabellen
Solide Projekt Managementerfahrung in der Teilprojektleitung, Organisation von Terminen sowie die Vor- und Nachbereitung dieser Termine
Ein gutes und breites technisches Verständnis über IT-Architekturen und Technologien besonders im Hinblick auf die Automatisierung in der Reporterstellung
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J Duration :29.12.2017 Location : Frankfurt Languages : deutsch/englisch emagine GmbH Frommhold, Andreas T : F :