Beschreibung
Für nachstehende Tätigkeit bei einem Endkunden der Q_PERIOR AG suchen wir Kandidaten (m/w) mit folgenden Qualifikationen:
Testmanager für ITSM Tools
Umfeld:
Einführung neuer ITSM Prozesse (Ink. Problem, Service Request, etc.). Einführung von BMC Remedy als zentrales ITSM Tool und damit Abschaltung von ca. 50 Tools.
Für die verschiedenen Teilprojekte (Prozesse definieren, Tool aufbau, etc.) wird es ein zentrales Testmanagement geben
Aufgaben des Testmanager:
Methodische Definition des Testkonzept, der Testprozesse, Reporting und der Testfälle
Kommunikation der Konzepte etc. an die Teilprojekte
Unterstützung der Teilprojekte in der Erstellung von Testfällen
Aufbau der Ressourcenplanung für die Testvorbereitungen und -durchführungen
Koordination der Erstellung der Testfälle mit den Teilprojekten
Aufbau HP ALM (hier gibt es technische Ressourcen) als Testtool
Koordination der Bereitstellung der Testdaten
Steuerung der Vorbereitung und Durchführung der Tests (Int, UAT, etc.)
Eskalation-Management etc.
Reporting an die Projektleitung bzw. das übergeordnete Programm Management
Skills:
Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Umfangreiche Erfahrungen im Testmanagement (Planung und Durchführung)
ITIL Hintergrund ist erforderlich
Wünschenswert ist ITSM Tool Know-How
Kommunikationsstark und proaktiv