Projektmanager Community Management (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
asap
Dauer:
6 MM
Von:
Hays AG
Ort:
Bayern
Eingestellt:
30.06.2017
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1371992

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Für unseren Kunden suchen wir einen
Projektmanager Community Management (m/w)

Referenz: 343055/3-de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM
Ort: in Bayern
Branche: Erbringung von sonstigen Informationsdienstleistungen

Ihre Aufgaben:
  • Projektsteuerung eines Transformationsprojekts im Bereich Community Management
  • Durchführung des operativen Community Management für das Ratgeber-Portal (über eine proprietäre Software-Lösung): Durchsetzung der Community
  • Guidelines, Qualitätssicherung der UGC-Beiträge, umgehende Bearbeitung von Meldungen und Incidents, z.B. Beschwerden von Nutzern, polizeiliche Anfragen oder anwaltliche
  • Abmahnungen, Steuerung eines Teams ehrenamtlicher Moderatoren. Durchführung des User-Support: Sichtung und zeitnahe Beantwortung von Nutzeranfragen


Ihre Qualifikation
  • Know-how im Umgang mit Online-Communities
  • Kommunikationsstärke mit sehr gutem schriftliche Ausdrucksvermögen
  • Projekt- und Prozessmanagementerfahrung
  • Exzellente Kenntnisse in MS-Office
  • Starkes Einfühlungsvermögen



Skills:
- Online Marketing Manager