Beschreibung
Für unseren Kunden suche ich einen Senior Project & Process Manager (m/w) Video Service Deployment.Ort: GR Köln
Start: spätestens August
Dauer: 6 Monte, mit der option auf Verlängerung
Auslastung: Vollzeit vor Ort, remote ggf. möglich
Aufgabenbereich:
• Aufnahme aller Prozesse und Schnittstellen im Bereich Video Service Deployment DE
• Dokumentation der aufgenommenen Prozess & Analyse der Workflows im Bereich Video Service Deployment DE
• Integration der (bisherigen) DE Workflows an die lokalen und globalen Schnittstellen der T&I Organisation
• Integration der lokalen Marketing- / Content-Schnittstellen für den Bereich Video Service Deployment DE > Sicherstellen des Auftragseingangs
• Automatisierung des Auftragseingangs direkt in dem Dokumentationstool des Kundens für die Video Service Planer
• Aufsetzen von Kernprozessen und KPIs
• Erstellung eines Lastenheftes für das Workflowtool sowie Anforderungsmanagement. Begleitung des Pflichtenhefts in Zusammenarbeit mit den
Lieferanten
• Orchestrierung der Datenübernahme aus den Bestandssystemen
• Schulung und Einarbeitung der zukünftigen Nutzer
• Projektinitiierung und Projektmanagement für den Bereich DE Video
• Übernahme des Projektmanagements für technische Teilprojekte im Bereich TV sowie USMS (Unified Service Management Solutions, internes
Ticketsystem) CR- & Ressourcen-Management
Anforderungen:
• Einschlägige Projekterfahrung im technischen Bereich idealerweise bei einem Telekommunikationsunternehmen
• Kenntnisse im Bereich Video-Deployment und bestenfalls im Projektmanagement von Video-Projekten
• Erfahrung im Prozessmanagement ist erforderlich - Sehr gute Kenntnisse in ITIL, Zertifizierung ist von sehr großem Vorteil
• Aus dem CV ersichtliche Erfahrung im Projektmanagement, bestenfalls mit Zertifizierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung beim Führen von Mitarbeitern in einer Matrixorganisation (projektbasiert)
• Fähigkeit, technische Prozesse schnell zu abstrahieren
• Pragmatische Herangehensweise, lösungsorientiert sowie hohes Maß an Eigenständigkeit
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Rückmeldung mit Ihrem aussagekräftigen CV, Ihrer verbindlichen Verfügbarkeit und einem Tagessatz für den GR Köln an