Beschreibung
Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor, dessen Dienstleistungsschwerpunkt auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen, Compliance- & Investitionssicherheit sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist. Für unser Kunden-Projekt suchen wir ab Juli einen/eineConsultant (m/w) Support Autodesk 32573
Standort: München
Laufzeit: 01.07.2017- 30.06.2018
Volumen: 1500 Stunden vor Ort
Tasks:
Support für Autodesk Produkte
Ticketbearbeitung inkl. Problembehebung bzw. Aufgabendelegation an Service Provider
Kommunikation und Abstimmung mit Service Providern (insbesondere Autodesk, HPE)
Auswertungen erstellen unter Verwendung von MS Office Produkten
Software Paketierung: Dokumente erstellen für HPE und User Acceptance Tests
Optimierungsvorschläge zum Thema Paketierung erstellen
Ggf. auch manuelle Remote Installationen von Autodesk Produkten
Benutzerpflege unter Verwendung von Windows und Office Tools
Skills:
allgemeine Erfahrung im Support (Ticketsysteme, Kundenkommunikation)
mehrjährige Erfahrung mit Autodesk Produkten (insb. AutoCAD, Architecture, MEP, Map 3D)
Fähigkeit zum strukturiertem Arbeiten (logisch analytisches Vorgehen insbes. Fehleranalyse)
sehr gute Kenntnisse im Bereich Software Paketierung (keine Programmierkenntnisse erforderlich)
sehr gute Kenntnisse in MS Windows (Administratorniveau) und MS Office (inkl. MS Access)
gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit an
Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen,
Ihre C4 Group
Hinweis:
Mit dem Übersenden Ihres CVs im Rahmen Ihrer Bewerbung auf diesem Portal und/oder per Email erklären Sie sich damit einverstanden,
dass wir Ihr Profil mit Ihren persönlichen Daten für unserer weitere Zusammenarbeit bei uns aufnehmen. Eine Weitergabe Ihrer Daten
und Vorstellung bei unseren Kunden erfolgt selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis und nach Rücksprache mit Ihnen.
Sollten Sie keine weiteren E-Mails und/oder die Löschung Ihrer Daten von uns wünschen, schreiben Sie eine E-Mail an mit dem Betreff "Abmelden".
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