Beschreibung
Aufgabe:Beschreibung von Applikation Services
- Durchführung von Workshops mit den IT- und Business-Ownern zur
Aufnahme, Analyse und Beschreibung der Services von fachlichen
und technischen Applikationen
- Identifikation und Beschreibung der für den Service benötigten
Configuration Items
- Ableitung der Servicebäume pro Applikationsinstanz
- Abstimmung und Herbeiführen der Abnahme der Servicebeschreibung
Erfassung der erhobenen Daten in den Konzernsystemen
- Erfassung der Applikation Services im Service Level Management
System (PLADA)
- Modellierung und Dokumentation der Configuration Items und der
Servicebäume im Configuration Management System (ITCMS)
Anforderung:
- Mehrjährige Erfahrung in dem Aufgabenbereich
- Nachweisliche langjährige Erfahrung in modernen Anwendungs- und
Systemlandschaften inklusive einer Service orientierten Sicht
- Nachgewiesene Erfahrung in der Beschreibung von Services und
Service Level Agreements für fachliche Anwendungen und technische
Systeme (insbesondere Betriebs- und Datenbanksysteme)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Beschreibung von Anwendungsarchitekturen
bei Banken oder Finanzdienstleistern
- Gute Kenntnisse über die gängigen Standardsoftware Produkte die
von Banken eingesetzt wünschenswert
- Zertifizierung nach ITILv3 wünschenswert
- Vertraut mit den besonderen sicherheits- und regulatorischen
Anforderungen im IT-Betrieb des deutschen Bankensektors
- Weitergehende Kenntnisse in MS Office und MS Visio
- Technisches/kaufmännisches Studium
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im erforderlichen Umfeld
- Teilprojektleitung / Projektleitung einfacher Projekte
- Produkt oder Anwendungsverantwortung
- Eigenständige Bearbeitung und Planung von komplexen Aufgabenstellungen
- Tiefes Sachverständnis
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Beginn: 01.06.3017
Dauer: 31.12.2017
Branche: IT/Beratung