Beschreibung
Für unseren Kunden aus Düsseldorf sind wir aktuell auf der Such nach einem Prozessberater.
Start: ASAP
Dauer: Ende bis Q 3 2018 (Beauftragung zunächst bis Ende 2017)
Volumen: 4-5 Tage/Woche, mind. 4 Tage vor Ort, Home Office nach Rücksprache möglich
Location: Düsseldorf
Projekthintergrund:
- Im Rahmen der voranschreitenden Re-Organisationen innerhalb des Wholesale Geschäfts startet in Kürze ein großes Prozess und IT Implementierungsprojekt zur Steigerung der Effizienz zwischen Energy Sales (Front Office Organisation) und Global Commodities - Wholesale Operations (Back Office )
- Im Rahmen einer mehrmonatigen Vorstudie wurden existierende Ursachen von Ineffizienzen identifiziert und Maßnahmen zur Behebung dieser definiert und in eine Umsetzungs-Roadmap überführt
- Die geplanten Maßnahmen haben umfassende Auswirkungen auf die Kernprozesse/-systeme innerhalb des Wholesale-Geschäfts, u.a.
- Angebotslegung
- Vertragserfassung in den UES Deal Capture Systemen
- Übergabe der Vertragsdaten (höherer Automatisierungsgrad) in Richtung Back Office zur Durchführung von weiteren Kernprozessen, wie z.B. Lieferantenwechsel, Energiedatenmanagement, Vertragsimplementierung und Abrechnung System SAP ISU
- Steigerung von Customer Selfcare Prozessen über digitale Kanäle (u.a. digitaler Rechnungsversand, Drittmengenhandling etc.)
- Eines der Hauptziele des Projekts ist weiterhin ein breites und kundenindividuelles Produktportfolio anbieten zu können, gleichzeitig aber massive Verbesserungen im Bereich der Vertragsabwicklung (höherer Standardisierungsgrad bei der Produktabwicklung) zu erzielen
- Fokus der Aktivitäten liegt auf dem Strom/Gas-Portfolio für Industriekunden sowie Energiepartner (Stadtwerke, Weiterverteiler)
Tätigkeiten
- Übergreifendes Re-Design und Visualisierung/Dokumentation der wesentlichen F2E Prozessabläufe zwischen Energy Sales und Wholesale Operations basierend auf den geplanten Maßnahmen
- Erarbeitung und Abtstimmung der Inhalte durch proaktive Involvierung der entsprechenden Fachbereiche
- Aktive Kommunikation der Ergebnisse in die Organisation
- Unterstützung von Change Maßnahmen
Qualifikationsprofil
- Vertieftes Wissen der Kernprozesse innerhalb des Wholesale Business'
- Erfahrung im Front und Backoffice Bereich
- Idealerweise Grundkenntnisse von Produktportfolios im Bereich Wholesale
- Stark ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Prozessdesign/dokumentation
- Excellente Visualisierungsfähigkeit bzgl. komplexer Sachverhalte
- Starke Fähigkeit über Hierarchieebenen und Funktionsbereiche hinweg qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse zu eigenständig zu erarbeiten
- Team Player
- Seniores Auftreten und sicherer Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern
Jan Ballis
MBA Michael Bailey Associates
Senior Recruitment Consultant
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.