Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Prozessdesigner (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Post-, Kurier- und Expressdienste
Ihre Aufgaben:
- Analyse der IT-Betriebsprozesse hinsichtlich Aufgaben, Rollen und Zeitvorgaben
- Design und Dokumentation der IT-Betriebsprozesse in Swimlane-Diagrammen auf Basis von Best Practices und betrieblicher Anforderungen unter Berücksichtigung der Governance-Vorgaben
- Abstimmung Schnittstellen mit prozessunterstützenden Tools und dem Konzept für die Virtualisierungsplattform
- Erarbeitung von Vorschlägen für die Prozessautomatisierung
- Erstellung eines Implementierungsplans für die Prozesseinführung im Rahmen des Aufbaus der Virtualisierungsplattform ab 2018 inklusive Kosten-, Zeit- und Ressourcenschätzungen
Ihre Qualifikation
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Prozesslandschaft im IT-Betrieb in großen internationalen Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse von typischen Betriebsumgebungen in Rechenzentren (großen und kleinen)
- Sehr gute Kenntnisse der Erstellung von Dokumentationen von IT-Betriebsprozessen
- Gute Kenntnisse von Virtualisierungstechnologien (vmware, Hyper-V, …) und Automatisierung von deren Betrieb
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Durchführung effizienter und effektiver Interviews und Workshops
Skills:
- Projektleiter