Beschreibung
* Requirements Engineering / Analyse der Kundenanforderungen Erbringung von Beratungsleistungen im Bereich Service Management* Beratung, die Konzeption und die Implementierung von Service Management Prozessen
* Implementierung und Customizing der kundenspezifischen Lösungen
* Schulungen und Workshops geben für den Bereich Service Management
* Projekterfahrung in der BI-Beratung
* Sehr gute Fach- und Methodenkenntnisse im Bereich Service Management (ITIL, Prince2, COBIT)
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server, SQL Server Reporting Services
* Beratungs- und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
* PKW Führerschein (Klasse B) ist zwingend erforderlich
Schlagwörter:
Beratung/Consulting, COBIT, Consulting, Dokumentation, ITIL, PRINCE2, SQL
Kontaktperson: Manager Contracting IT Frau Katharina Keller
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Karlsruhe
Durmersheimer Straße 55
76185 Karlsruhe