Beschreibung
Dieses hat folgenden Inhalt:Die Digitale Entwicklung ist im ÖPNV angekommen. Immer mehr VU/Verbünde investieren in digitale Systeme mit Auswirkungen auf den stationären Vertrieb (Substituierung Automat). Für DB Vertrieb steigt die Gefahr, dass sich Automateneinnahmen auf digitale Systeme Dritter verlagern.
Zur Manifestierung der DB-Mobilitätsstrategie, aber auch zur Befriedigung zentraler Kundenbe-dürfnisse ist die integrierte Abbildung der gesamten Mobilitätskette und somit primär die Abbildung von Verbundtarifen existenziell. Dies bestätigen nicht zuletzt die Kundenzufriedenheitsbe-fragungen für bahn.de und DB Navigator, in denen klar die Integration der Verbundtarife in die digitalen Kanäle gefordert wird. Deshalb sollen DB Navigator/bahn.de für den Verbundverkauf ertüchtigt werden. Ziel ist es bis Ende Verbünde zu integrieren.
Die Leistungen haben zum Ziel, den Auftraggeber im unter 1 beschriebenen Kontext zu beraten und ihm Lösungswege zur Umsetzung der Anforderungen aufzuzeigen. Die Leistungen werden durch den Auftragnehmer (Rahmenvertragspartner) gemäß der vereinbarten Standards (Rahmenvertrag, Process Library) durchgeführt.
Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung Verbundtarifierung sowie Verkauf und Kontrolle der Verbundtarife in den Fulfillment-Arten Handy- bzw. Online-Ticket auf Basis der geforderten VDV KA konformen Verfahren (Barcode und Layout-Vorschriften).
Durchführen von Interviews mit den Stakeholdern zur Anforderungserhebung / Durchführung von Anforderungsworkshops.
Durchführung von Prozess- und Systemanalysen.
Erhebung und Beschreibung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im genannten Kontext und Abstimmung mit dem Auftraggeber.
Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practices des Marktes und unter Berücksichtigung der Kundensituation.
Erstellen von Fachdokumenten (Konzepte, Use-Cases, User-Stories, Ein-/Ausgabe-Layouts, fachliche Schnittstellenbeschreibung, etc.) im Projektkontext gemäß den gültigen Vorgaben des Auftraggebers.
Erstellen und Durchführen von Präsentationen im Beratungsgebiet.
Erstellung von fachlichen Vorstudien im Projektkontext.
Abstimmung und Beschreibung von abnahmerelevanten Testfällen im Projektkontext.
Moderation von Workshops.
Bewertung von funktionalen Architekturen im Projektkontext.
Sicherstellung, dass die gewählte fachliche Architektur sowohl aktuelle als auch zukünftig absehbare Anforderungen und Skalierungen abbilden kann.
Unterstützung und Beratung des Auftraggebers bei der Durchführung von Quality Gates im Projektkontext.
Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeiten und Bewerten von möglichen Prozessverbesserungen und Herbeiführen einer Entscheidung durch den Auftraggeber.
Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation gemäß der gültigen Standards) gemäß der Entscheidung des Auftraggebers.
Anforderung:
wir benötigen deutschsprachige Profile mit Bewerbungsfoto
Nachweisliche Erfahrungen bei der Erstellung von Fachdokumenten (Konzepte, Use-Cases, User-Stories, Ein-/Ausgabe-Layouts, fachliche Schnittstellenbeschreibung, etc.) im Projektkontext gemäß den gültigen Vorgaben des Auftraggebers.
Erfahrung bei der Sicherstellung, dass die gewählte fachliche Architektur sowohl aktuelle als auch zukünftig absehbare Anforderungen und Skalierungen abbilden kann.
Umfangreiche Kenntnisse der Verbundlandschaft, insbesondere derjenigen Verbünde mit SPNV-Integration.
Nachweisliche Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Fachkonzeption in zum oben beschriebenen Projektkontext vergleichbaren Themenstellungen.
Erhebung und Beschreibung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im genannten Kontext und Abstimmung mit dem Auftraggeber.
Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung Verbundtarifierung sowie Verkauf und Kontrolle der Verbundtarife in den Fulfillment-Arten Handy- bzw. Online-Ticket auf Basis der geforderten VDV KA konformen Verfahren (Barcode und Layout-Vorschriften).
Projektstart: 1.5.2017
Projektende: 29.12.2017
Auslastung: 5 Tage / Woche
Leistungsort: Eschborn