Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Senior Projektmanager Kundenbindungsprogramme (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 2 MM+
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Einzelhandel mit Waren verschiedener Art (ohne Nahrungsmittel)
Ihre Aufgaben:
- Strategische Koordination beim Aufbau/bei der Anbindung eines neuen Kundenbindungsprogramms
- Aufbau einer Projektorganisation inkl. Übernahme Projektmanagement
- Aufsetzen einer zeitlichen Projektplanung inkl. regelmäßiger Kontrolle
- Erstellung von Business Cases sowie laufendes Reporting inkl. Chancen und Risiken
- Prozessdefinition mit allen internen sowie externen Schnittstellen
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen inkl. Abstimmung mit der Marketingleitung und Geschäftsführung
- Regelmäßige Statusmeldung an alle relevanten Entscheider
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen mit externen Dienstleistern
- Konzeptausarbeitung zum kommunikativen Launch
- Erstellung eines Marketingplans
Ihre Qualifikation
- Fundierte Erfahrungen als Projektmanager
- Relevante Erfahrung im Aufbau von Omnichannel-Kundenbindungsprogrammen für Unternehmen
- Ausgeprägte IT-Affinität und analytische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Planung von Marketingkampagnen
- Fundiertes Know-how zu den aktuellen Entwicklungen im Bereich Kundenbindung
Skills:
- Customer Relationship Manager
Keywords: Customer Relationship Manager