Prozessmanager (m/w)

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.

Tätigkeitbeschreibung
• Erbringen von Beratungsleistungen in der Analyse bestehender ITIL-Prozesse
• Definition, Kommunikation, Implementierung und Erfolgskontrolle neuer oder weiter zu entwickelnder ITIL-Prozesse und zugehöriger IT Service Management
• Analyse der Ist-Prozesse und deren Stärken und Schwächen auf Basis von Workshops, Gesprächen, Befragungen und Dokumentenanalysen
• Aufzeigen von Optimierungspotenzial durch Abgleich der Ist-Aufstellung mit marktbewährten Umsetzungskonzepten
• Ausarbeiten von Konzepten für neue oder optimierte Prozessausrichtung
• Unterstützung im Prozessmanagement-Betrieb
• Ggf. Übernahme der Projektleitung in Projekten zur Optimierung oder Erweiterung von ITIL-Prozessen

Erforderliche Kenntnisse
• Vertiefte Kenntnisse im Fachgebiet sowie Kenntnisse in benachbarten Fachgebieten
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement
• Erfahrung in der selbstständigen Ausführung von Aufträgen
• Fähigkeit zur fachlichen Projektleitung
• Erfahrung in konzeptioneller Tätigkeit, Beratung und Lösung von anspruchsvollen Problemen und Herausforderungen

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Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Johanna Kuhlemann gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Johanna Kuhlemann


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Web: http://www.top-itservices.com/