Beschreibung
Interim Head of Operations (m/w) - Köln - 37921/FMIhre Hauptaufgaben:
Als Head of Operations (m/w) verantworten Sie End-to-End den IT-Betrieb (Anwendungen, Infrastruktur, Incident, Problem, Change. Sie sind zentraler Ansprechpartner für den Kunden und für das Leadership Team in operativen Fragen und in Verbesserung.
Hauptaufgaben:
Sicherstellen einer hohen Quality of Service, Vermeidung von Person Day Lost und Minutes of Unavailibilty
Rasche Wiederherstellung des operativen Betriebes durch fachliche Führung der entsprechenden IPC Teams
Bereitstellen von Reports zur Betriebsstabilität
Planung und Umsetzung der Qualitätsverbesserung
Sponsorship von Projekten
Leitung von Krisenmanagement Meetings
Kooperation mit diversen Herstellern und Dienstleistern sowie Kundenverantwortlichen
Anforderungen:
Sie haben umfangreiche Erfahrungen als "Operation Manager“ im Konzernumfeld
Sie haben bereits Teams neu strukturiert,optimiert, motiviert
Vorteilhafterweise sind Sie ITIL zertifiziert
Sie haben Erfahrung als Krisenmanager
Sie haben ausgeprägte organisatorische und planerische Fähigkeiten
Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und diese verständlich zu erklären.
Sie arbeiten gerne im Team und im internationalen Umfeld.
Sie können ohne Einschränkungen in deutscher und englischer Sprache kommunizieren (Wort und Schrift).
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 31.12.2017 + Option
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):37921/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.