Beschreibung
Aufgabe:- Unterstützung der Rollouts beim Fernverkehr in funktionalen Belangen (Module SAP MRS und SAP WM)
- Unterstützung der Rollouts beim Fernverkehr vor Ort (Basel, Hannover, Frankfurt, Leipzig, Dortmund, Berlin, München)
- First Level Support beim Fernverkehr vor Ort
- Analyse, Dokumentation und Koordination der Lösung funktionaler Probleme vor Ort in Abstimmung mit dem Backoffice
- Unterweisung und Beratung von Anwendern (Disponenten, Meister, Handwerker), wenn notwendig
Anforderung:
- Kenntnisse bezüglich SAP Multi Ressource Scheduling (MRS)
- Kenntnisse bezüglich SAP Work Manager (WM)
- Erfahrung in der Betreuung und Kommunikation mit Anwendern
- Erfahrung im first level support für fachliche Themen
- Erfahrung in der Analyse, Dokumentation und Behebung von Fehlern
Wünschenswert:
Erfahrung mit SAP-PM (Instandhaltung)
SAP Standardnahe mobile SAP-PM Szenarien
Der Mitarbeiter muss in der Lage sein, die Lösungsfindung mit den Mitarbeitern im Backoffice herbeizuführen.
Kenntnisse Nutzung Ticket Tools
Umgebung/Sonstiges:
Ihr Ansprechpartner: Patrick Rachor, Recruiter
Telefon - Mobil
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Beginn: Januar 2017
Dauer: August 2017
Branche: Logistik/Transport