Beschreibung
Business Analyst - Schwerpunkt CRM Warenwirtschaft/Distribution
113492
Ort: Freiburg
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option auf Verlängerung
Das sind Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für das Feature- und Workflow-Design unserer Produktlinie ERP Cloud mit Schwerpunkt CRM Distribution Management (Warenwirtschaft)
- die Formulierung der entsprechenden User Stories
- Du arbeitest eng zusammen mit unserem Customer Success Manager bei der Durchführung und Auswertung von Beta-Testphasen der Betreuung unserer User Groups und Vertriebspartner
- Du bist regelmäßiger Ansprechpartner des Product Owners bei der Erstellung und Bewertung des Backlogs
Das ist Dein Profil:
- Du hast sehr gute Kenntnisse der relevanten Abläufe und Funktionen auf Kundenseite in mindestens einem ERP-Bereich
- Du hast außerdem fundiertes Wissen im Bereich CRM und/oder Warenwirtschaft
- Du beherrschst aktuelle Methoden der Anforderungserhebung und -dokumentation wie beispielsweise User Stories, Design Thinking etc.
- User Experience ist für Dich ein Key Success Factor
- Du bist gewohnt, eng mit Pilotkunden und User Groups zusammen zu arbeiten und denkst in kurzen Ideen und Feedbackschleifen
- Die dynamische Änderung von Anforderungen und ihre Priorisierung verstehst Du als Chance für höheren Customer Value und nicht als Behinderung Deiner Arbeit
- Dein Englisch ist fließend in Wort und Schrift, denn das ist unsere Arbeitssprache
- Du denkst und handelst stets im Sinne der Kunden, blickst dabei sehr gerne über Abteilungs- und Projektgrenzen hinaus
- Deine Leidenschaft für unser Geschäft trägt zum Erfolg unserer Kunden bei
- Programmierkenntnisse sind für diese Aufgabe hilfreich, aber nicht erforderlich
Wenn Sie sich mit Ihrem Profil in der Stellenbeschreibung wieder finden, freue ich mich über eine Kontaktaufnahme via Email, Telefon oder Xing!
Mit besten Grüßen
Yuliya Ivanova
IT Resourcer
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Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.