Beschreibung
Aufgaben:* Verantwortung für das Feature- und Workflow-Design der Produktlinie ERP Cloud mit Schwerpunkt CRM Distribution Management (Warenwirtschaft)
* die Formulierung der entsprechenden User Stories
* enge zusammenarbeit mit dem Customer Success Manager bei der Durchführung und Auswertung von Beta-Testphasen der Betreuung unserer User Groups und Vertriebspartner
* Ansprechpartner des Product Owners bei der Erstellung und Bewertung des Backlogs
Profil:
* Gute Kenntnisse der relevanten Abläufe und Funktionen auf Kundenseite in mindestens einem ERP-Bereich
* Fundiertes Wissen im Bereich CRM und/oder Warenwirtschaft
* Behrerrschung aktueller Methoden der Anforderungserhebung und -dokumentation wie beispielsweise User Stories, Design Thinking etc.
* User Experience
* Erfahrung mit der engen Zusammenarbeit mit Pilotkunden und User Groups
* Englischkenntnisse - fließend in Wort und Schrift
* Programmierkenntnisse sind für diese Aufgabe hilfreich, aber nicht erforderlich
Schlagwörter:
Business Analyst
Kontaktperson: Account Manager IT Herr Manuel Gieringer
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Freiburg
Engelbergerstraße 21
79106 Freiburg