Beschreibung
Im Rahmen eines Projekts sucht Experis Sie als Teamkoordinator (m/w) am Standort Marktheidenfeld (bei Aschaffenburg).
- Koordination des Support Teams sowie kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
- Sicherstellung einer eigenständigen Ticketbearbeitung und ?lösung des Teams
- Kundenbetreuung und ?beratung sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Durchführung eines Changemanagements (Review, Implementierung und Verifizierung von Changes)
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Dienstleistern, ggf. Verbesserungen erwirken
- Mehrjährige Erfahrung im Support bzw. in der Rolle als Teamkoordinator (m/w)
- Sehr gute Kenntnisse von gängigen Ticketsystemen
- Kenntnisse der Prozesse von multi-nationalen Organisationen wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und exzellente Präsentationsskills
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.