Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,ist folgendes Projekt interessant für Sie?
Standort: Frankfurt
Beginn Mitte Februar
Dauer: 6 Monate ++
Auslastung: 50%
Für die Entlastung des User Help Desk (UHD) ist der Einsatz einer möglichst autarken Standardsoftware geplant, um die häufigen Anrufe der End-Anwender zwecks Passwort Rücksetzung signifikant zu reduzieren. Für die Auswahl und Implementierung sucht das Großprojekt einen erfahrenen Experten, der über umfangreiche Erfahrungen über die unterschiedlichsten Plattformen verfügt.
Software Auswahl
Fragenkatalog für eine erste Marktsondierung zusammenstellen und Herstellen einer Produktübersicht
Erstellen eines Bewertungstools für eine transparente und dokumentierte Toolauswahl
Begleiten des Auswahlprozesses sowie Erstellen einer Entscheidungsvorlage
Implementierung der Standardsoftware begleiten
Abstimmen mit allen beteiligten Stellen (insb. IT-Einheiten, Compliance, Zugriffsschutz, Security und Personalrat)
Konzeptionelle Vorbereitung der Schnittstellenanbindung und Betreuung deren Umsetzung mit den unterschiedlichsten Umgebungen (Windows, RACF auf dem Mainframe unter z/OS, Extranet, SAP und mobile Dienste)
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Sie ausführlich über Kunde und Projekt informieren zu können.
Herzliche Grüße