Beschreibung
Einsendeschluss: 19.01.2017Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport und Logistik
Einsatzort: Hessen
Zeitraum: 23.01.2017 - 29.12.2017
Auslastung: 27,5PT im o.g. Zeitraum/ 0,5PT die Woche
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Tag.
Beschreibung:
Wartungsleistungen
Die IT-Anwendungen bedürfen fachlicher und technischer Wartungsarbeiten.
MEMBF - Meldungs- und Ereignismanagement
In der Anwendung werden alle meldepflichtigen oder relevanten Meldungen und Ereignisse im Betrieb von der 3-S-Zentrale erfasst und die Abarbeitung der hinterlegten Maßnahmenpläne dokumentiert.
Darüber hinaus werden in der Anwendung die Meldungen des technischen und infrastrukturellen Facility Management erfasst und Meldungen / Aufträge an interne Dienstleister weitergegeben und deren Rückmeldung im System hinterlegt.
MobiServ - Mobilitätsservice
Unter denen, die die Leistungen des Kunden nutzen, befinden sich auch mobilitätseingeschränkte Personen. Für diese werden Hilfen (z.B. Rollstuhlplätze, Hubwagen, Gepäckträgerservice) angeboten. Zur Unterstützung dieser Aufgaben in Bezug auf Organisation und Durchführung dient die Anwendung MobiServ.
Die beiden IT-Anwendungen basieren auf der Standardsoftware OMNITRACKER des Herstellers Omninet
Aufgaben:
Prozessberatung und Konfiguration, Tätigkeiten u. a.
- Analyse, Beschreibung und Dokumentation von Geschäftsprozessen und Ist-Zuständen
- Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Ausarbeitung von Zielzuständen
- Beratung bei der Steuerung der Geschäftsprozesse sowie Ermittlung geeigneter Kennzahlen
- Konzeption der Prozesse zur Umsetzung im System, Darstellung der Lösungsoptionen und Unterstützung des Auftraggebers bei der Entscheidungsfindung
- Identifikation von Chancen und Risiken der Änderungen
- Präsentation und Kommunikation der Optimierungspotentiale
- Konfiguration der Änderungsanforderungen im System
- Unterstützung des Application Managements
Muss-Kriterien:
- Nachweisliche Erfahrungen > 8 Jahren und in mindestens fünf Projekten mit ähnlichen Anforderungen
- Kenntnisse zur Konfiguration der Software OMNITRACKER, Zertifizierung erwünscht (http://www.omninet.de/).
- Geschäftsprozessanalyse und -gestaltung: zzgl. Beurteilung zur Abbildbarkeit im System
- Branchen-/Integrationswissen
- Vorgehensmodelle und Prozessberatung
Soll-Kriterien:
- Hervorragende und mehrfach nachweislich praxiserprobte aktuelle Kenntnisse von Beratungsmethoden und im spezifischen Beratungsthema
- Zertifizierung als Projektmanager nach IPMA Level B oder vergleichbare Qualifikation
- Certified Management Consultant (CMC) Zertifizierung oder vergleichbar
- Kommunikations- und Moderations-Know-how
- Know-how in Kunden- / Serviceorientierung
- Business Cases/Geschäftsmodelle
- Know-how zur Identifikation Chancen/ Risiken: Beratung bei der Einschätzung der Ergebnisse und Lösungsvarianten.
- Präsentations-Know-how: Aufbereitung der Arbeitsergebnisse für Projektleitung und Management
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.
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