Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir Unterstützung!Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und -beratung im Abrechnungsbereich (Sparten Strom, Gas und Fernwärme)
- Selbstständiges Bearbeiten und Klären von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Abstimmungen mit unserem Außendienst
- Überwachung und Abwicklung der Abrechnungen mittels SAP IS-U
- Stammdatenänderungen, Umzugswechsel und vergleichbare Tätigkeiten unter Anwendung von SAP IS-U
- Pflege, Kontrolle sowie Bearbeitung der Kunden- und Lieferantenstammdaten
- Erfassung und Überprüfung der übermittelten Zählerstände / Qualitätskontrolle
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische, vorzugsweise Industriekaufmann oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Anwenderkenntnisse in SAP Modul IS-U erforderlich
- Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen der Energieversorgung
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Hohe Selbstständigkeit
- Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke