Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem “IT Consultant – Elektronischer Zahlungsverkehr (m/w)" für unseren Kunden aus der Logistikbranche für den Standort Frankfurt am Main.Aufgabenbereich:
• Beratung bei der Optimierung des Stammdatenmanagements für das Netzbetriebssystem Poseidon (Worldline): Händler, Terminals und Terminaleinstellungen; Kartenarten und Kar-tenrouting; Fraud-Control Parameter
• Erstellen von Vorgaben zur Konfiguration der Buchungsschnittstelle; Importschnittstellen-Konfiguration; Anpassung von Rollen und Rechten, Konfiguration User-Support
• Beratung bei der Durchführung von Kontrollen im EC-Log und Security-Log; Fehlerbearbei-tung; Prüfung der Zahlungsverkehrsläufe und nachgelagerten Prozesse; Störungsmanage-ment im Online-Betrieb; Aktivierung Autark-Autorisierung gegen Acquirer-Sperrlisten
• Optimierung bei der Steuerung und Überwachung der Geldkartenverarbeitung: Stammdaten und Konfiguration; Abläufe Verarbeitung, Behandlung und Verarbeitung von Fehlersituationen
• Prävention beim Zugverkauf: Bereitstellung Acquirer-Sperrlisten; Aufbereitung und Verteilung Vertrieb-interner Sperrlisten
• Unterstützung bei Transaktionsrecherchen auf der Basis einer Clearingdatenbank
• Spezifikation von Anforderungen an IT-Systeme auf der Basis von geänderten Anforderun-gen der Kartensysteme
• Steuerung und Weiterentwicklung des Verfahrensbetriebs und Störungsmanagements
Anforderungen:
• Nachweisliche Erfahrung in der Anforderungsanalyse im CRM Umfeld
• Projekterfahrung im Kontext Oracle Siebel CRM
• Kenntnisse in Oracle Siebel
• Erfahrung in der strategischen Beratung in zum oben beschriebenen Projektkontext vergleichbaren Projekten und Themenstellung
• Methodenkenntnisse in der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen im Kontext großer Vergabeverfahren
• Erfahrung in Projektleitungstätigkeiten
• Projekterfahrung im Kontext Direktmarketing, Callcenter Steuerung und/oder Kundenbindungsprogramme
• Kenntnisse in der Gestaltung von IT-Prozessen wie bspw. Anforderungsmanagement
• Fähigkeiten zur Abstraktion und dem Umgang mit verschiedenen Stakeholder i.e. NON-IT Fachexperte und IT-Affine Fachexperten
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne jederzeit unter der Rufnummer zur Verfügung.
Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail Adresse:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Gerd Haberpursch