Beschreibung
IT-P Endkundenanfrage BR-14014: IT Service ConsultantWir sind zurzeit auf der suche nach Unterstützung für folgendes Endkundenprojekt
Start: 01.10.2016
Ende: 16.12.2016
Leistung: ca. 44 PT
Ort: Großraum Hannover
Auslastung: 80% Vor/-Ort 20% Remote
Aufgabe:
Aufgabe ist die Erstellung von IT-Servicebeschreibungen in Infrastrukturund Anwendungsbetrieb im Rahmen eines definierten
Serviceportfolios, die Beschreibung der einzelnen
Aktivitäten/Ablaufpläne für die Erbringung des Services, die Erstellung
von notwendigen Anforderungsformularen, den Testdurchlauf des
definierten Services.
Skills:
ITIL, IT-Service Management
Betriebsprozesse, -Abläufe
IT Servicebeschreibungen
Infrastruktur Management HIGH Level
Präsentationsskill (Erstellung)
Kommunikationsskill
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Analysefähigkeit
Langjährige praktische Erfahrung 5J