Beschreibung
Projektnummer: 160280DS-ISAls mittelständische Unternehmensberatung bieten wir seit nahezu 30 Jahren Beratung und Unterstützung bei IT-Fragestellungen im Bereich Software-Entwicklungsprojekte, Reorganisation und Outsourcing. Zu unseren Kunden gehören mittelständische Unternehmen ebenso wie DAX-30 Konzerne, deren Zufriedenheit klar im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit steht.
Für unseren Kunden (ein Industrieunternehmen im Ruhrgebiet) suchen wir im Rahmen eines weltweiten IT-Standardisierungsprojektes einen erfahrenen IT Service Manager (m/w) auf freiberuflicher Mitarbeiterbasis.
Tätigkeit:
Ziel des Projektes ist die weltweite Standardisierung der Office IT Struktur sowie die Steuerung der Service Provider. Dabei sind Sie für die Bedarfsanalyse innerhalb der Migrationsphase, die Kommunikation zwischen Provider und Kunde und die Optimierung von (Kommunikations-)-Prozessen verantwortlich.
Hinzukommend definieren und identifizieren Sie die Service Owner, koordinieren den Aufbau einer zentralen CMDB und erstellen Präsentationen von Service Reportings. Auch die interne und externe Steuerung von Migrations-Prozessen stellt für Sie kein Problem dar.
Fachliche Anforderungen:
- ITIL Kenntnisse (nachweisbar und zertifiziert)
- Erfahrung in der Provider-Steuerung innerhalb großer IT Outsourcing Deals
- COBIT Kenntnisse wünschenswert
- Tiefgreifende Erfahrung im Bereich des IT Service Managements
- MS-Office, inkl. MS Project
Persönliche Fähigkeiten:
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Absolute Teamfähigkeit (international)
- Hohe Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsfähigkeit (verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift)
- Reisebereitschaft
Projektbeginn und Projektdauer:
Beginn: April 2016
Laufzeit: Jahresende + (Verlängerung wird angestrebt)
Der Einsatzort ist in Nordrhein-Westfalen (Auslastung 4-5 Tage vor Ort).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an unter Angabe eines von Ihnen angestrebten Tagessatzes und der Projektnummer 160280DS-IS.
pecodata GmbH
Weiße Hube 7, 30519 Hannover
www.pecodata.com