Operation-Manager - Service-Transition (m/w)

Beschreibung

Koordination und Verfolgung von Incidents und Problembearbeitung mit erhöhter Eskalationsstufe Kontinuierliche Weiterentwicklung der Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse
Behebung von Störungen herbeiführen - aktives und proaktives Handeln
Koordination, Planung und Risikobewertung von Change-Requests
Schnittstelle zu anderen IT-Service-Management-Prozessen
Überwachung der zu implementierenden Change-Request
Berichtserstellung für das Management

Referenznummer:

Kontaktperson: Eustáquio Quadros


top itservices AG

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