Beschreibung
Situation:Im Zuge des Umzugs unseres Kunden wird auch der IT-Arbeitsplatz neu gestaltet. Unter anderem soll eine neuen UC&CPlattform (Unified Communication & Collaboration) auf Grundlage der Microsoft-Lösung Skype for Business eingesetzt werden. Hierzu sind mit den Anbietern bereits Lösungskonzepte diskutiert und betrachtet wurden.
Aufgabe:
Erarbeitung sowohl der technischen Anforderungen an die neue Lösung beim Kunden als auch sämtliche externe und interne Abstimmungsaufgaben übernehmen zur Entlastung des Gesamtojektleiters.
Erstellung und Pflege eines Gesamtprojektplans, inkl. Definition der einzelnen Teilprojekte
Und den damit verbundenen Meilensteinen
Abstimmungsaufgaben mit der IT
Vorbereitung von etwaigen Managementpräsentationen
Steuerung des Projektteams intern und extern
Risikobewertung
Kosten-/Aufwandsabschätzungen
Dokumentationen/Protokolle
Definition der Anforderungen aus dem Management und aus den Fachabteilungen
Anforderungen aus den unterschiedlen Nutzergruppen zusammengetragen und analysiert. Und zu einem Anforderungskatalog für die technische und organisatorische Ausstattung der neuen Arbeitsplätze zusammenführen.
Ableitung von Benutzerprofilen (z.B. IM, Audio/Video, Online-Meeting)
Abstimmung und Festlegung des technischen Konzepts
Workshops mit den ausgesuchten Dienstleitern (PBX und Skype for Business) zur Erarbeitung einer zukünftige UC&C Lösung
Abstimmung des technischen Konzeptes mit dem Gesamtprojektleiter und den Vertretern von IT
Bewertung der Lösungsoptionen und Erarbeitung einer Entscheidungsempfehlung.
Abstimmungen mit dem Betriebsrat
Ggfs. Vor- und Nachbereitung der Gespräche und Abstimmungen mit der jeweiligen Personalvertretung (Betriebsrat)
Aufbau und Test von Prototypen
Aufbau von Prototyp für die Anwender
Begleitung UAT von Prototypen
Aufnahme Feedback UAT zur Optimierung in der nächsten Iteration
Max. 6 Iterationen geplant
Ausarbeitung einer Migrationsstrategie
Coaching-/Schulungsplanungen