Beschreibung
* Ziel ist es, die Regionalleitstelle innerhalb von drei Jahren auf die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 vorzubereiten und zu begleiten* Konsequente Ausrichtung auf die Erwartungen der internen und externen
Kunden in der täglichen Ablauforganisation
* Überprüfung und Anpassung der vorhandenen bzw. in Erarbeitung stehenden,
standardisierten Arbeitsprozesse
* Erarbeitung einer Prozesslandkarte
* Permanente Verbesserung des Qualitätsniveaus,
* Gewährleistung von Transparenz von Entscheidungen sowohl nach innen, als
auch nach außen
* Schulung von Mitarbeitenden zu Qualitätsbeauftragten
* Bewertung und Evaluation bestehender Prozessbeschreibungen und Abläufe
* Unterstützung in der Umsetzung der in der DIN EN ISO 9001:2015 geforderten
Qualitätsmaßnahmen nach einer erfolgten IST-Analyse
* Unterstützung in der Erstellung einer normgerechten QM-Dokumentation unter
Nutzung der Software Orgavision
* Durchführung eines vorbereitenden Audits, um die Wirksamkeit zu überprüfen
* Nachweis von mindestens fünf erfolgreich zertifizierten integrierten Leitstellen UNBEDINGT ERFORDERLICH
nach DIN EN ISO 9001:2015
* Beratungserfahrung von mindestens 10 Jahren im Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2015 in Rettungsleitstellen UNBEDINGT ERFORDERLICH
* Zugelassener Auditor
* Befähigung zur Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragten
* Befähigung zur Ausbildung von Qualitätsbeauftragten
Kontaktperson: Personalreferent Herr Matthias Speidel
FERCHAU GmbH
Niederlassung Potsdam
Zeppelinstraße 136
14471 Potsdam